Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Untuk Pengembalian atau Penukaran Produk :

1.     Lengkapi form retur yang diberikan oleh team Shabiyan.

2.     Sertakan bukti nomor order ID.

3.     Sertakan bukti foto/ video pada bagian baju yang defect (minor).

4.     Produk belum pernah dicuci dan dengan kondisi yang sama seperti saat paket diterima

5.     Label hang tag masih terpasang.

6.     Produk belum pernah digunakan.

7.     Produk yang dikembalikan rusak / salah kirim (kesalahan team Shabiyan : Ongkirnya Shabiyan yang membayar )

8.     Produk yang dikembalikan ganti ukuran / ganti warna / ganti model (berdasarkan keinginan pelanggan ; Ongkirnya pelanggan yang membayar)

9.     Untuk selisih harga nanti dibicarakan via Chat.

10.  Ketersedian produk pengganti sesuai dengan stock yang tersedia.


Batas Waktu Pengembalian atau Penukaran Produk :

Batas waktu pengembalian maksimal 14 hari setelah anda menerima produk diterima. Jika lebih dari batas waktu yang sudah ditentukan, maka produk tersebut tidak bisa di tukar/ di kembalikan.

 


Jika produk pengganti tidak tersedia (sold out) :

Jika produk pengganti tidak tersedia, kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah di invoice.